"Кофе хауз" - сеть кофеен

Довольно таки часто ходим в КОФЕ ХАУЗ, 10,03,2015 пришли на Ленсовета 88,как всегда кофе,правда официанта пришлось ждать 12-15 минут,и то случайно мужчина за соседним столиком сходил на стойку и попросил счет. Заказали. Принесли минуты  через 2-3 спасибо)))),попутно попросили сразу рассчитать, т.к. поздно,вечер,домой пора...Принесли счет(быстро),оплатили через ЛИКО НЕТ,на экране высветилась надпись: \"Доплатите 0,01 руб\",подхожу спрашиваю и началось.

У нас новое меню,100% оплачивать нельзя.На вопрос как давно? Ответа не последовало,предложили оплатить,сказали бонусы вернуться,ждали ждали ничего((((Счет готов был оплатить,но его не несут....Сидим ждем рядом со стойкой ждем,три официанта стоять разговаривают,никому нет дела,подошел!

Ни на один мой вопрос не был получен ответ,лишь пожимание плечами,администатор (Александра) быстро быстро оделась и убежала(Видимо домой).

Итог:Оплатил полную стоимость,потратил больше часа времени на попить кофе,списали бонусы и забыли вернуть.На предложение уладить данную ситуацию бесплатным кофе, на которое был согласен получил отрицательный ответ)))Не столь важно посещение данного заведения но все же))))