ТоДаСё, Москва

Хотелось бы сразу сказать,что больше в это заведение,и скорее всего в эту сеть я никогда не пойду.Да,может быть это и бюджетный вариант,но,тем не менее,это проявление крайне непрофессионального поведения,когда менеджер бронирует для вас столик,а вы приходите и он оказывается занят.Я объездила 5 разных мест в поисках уютного местечка для того чтобы отметить свой день рождения.В итоге,приехав из центра,я выбрала То да Се в Марьино,там мне понравилось больше всего,приезжала туда я два дня подряд,чтобы забронировать столик лично,не по телефону.Оба дня были разные администраторы и ни один из них не сказал,что стол,который я хотела зарезервировать уже был занят,они,напротив,любезно записали мое имя и номер телефона.По итогу,приехав в своей день рождения с гостями туда,я слышу как уже третий администратор,сообщает мне что стол занят другими людьми,и предлагает сесть за маленький стол,абсолютно некомфортный.Хотелось бы уточнить,что ни администратор ни менеджер даже не извинились,а стали искать виноватого среди своих сотрудников,скидку не сделали,но на выходе из заведения вместе со счетом преподнесли бутылку шампанского \"Буржуа\".К сожалению,этот презент не смог сгладить моих негативных впечатлений от непрофессиональной работы коллектива заведения по адресу ул.Люблинская,д.157 к3.Очень неприятно,знаете ли,ездить на окраину Москвы два дня подряд,чтобы лично забронировать именно то место,которое хочешь и которое кажется тебе комфортным,просить своих гостей приехать тоже на окраину,чтобы нам отказали в этом столе и посадили за маленький и совершенно некомфортный.Настроение было безнадежно испорчено,я была очень расстроена,столько проехав и заранее забронировав стол-получить отказ!Это возмутительно,как мог ни один из трех администраторов не знать о том,какие столы у них заняты и на какие даты,в том числе и старший менеджер узнала это только тогда,когда пришли разные компании людей за один и тот же стол.И,честно говоря,уже не было ни настроения,ни желания что-либо праздновать.К слову,официантка тоже отличилась \"БЛЕСТЯЩЕЙ\" работой,принесла нам закуски,которые никто не заказывал,а спохватившись,что перепутала столы,подошла со словами \"извините это не вам,но можно я включу это в ваш счёт тогда\".Простите,что???Мало того,что нам отказали в резерве(по их же ошибке) и выделили маленький стол,так еще вместо того чтобы извиниться за свою ошибку,официант принудительно включает в наш счет то,чего мы не заказывали и даже не ели.Ну это уже просто смешно и откровенно говоря,свинство! Не говоря уже о медленном обслуживании,после этого конфликта о столом официантка к нам не подходила вообще!И на протяжении всего вечера гостям приходилось по очереди вставать ходить к стойке,чтобы позвать официантку.Очень приятно!